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SEUS DIREITOS

Exclusão de Dados

Última atualização: 13 de outubro de 2026

Para solicitar a exclusão de dados relacionados ao atendimento pelo WhatsApp e ao assistente Ultra — UltraImagem, siga o procedimento abaixo.

1. Envie sua solicitação

Escreva para novaultraimagem@gmail.com com o assunto Exclusão de dados — UltraImagem.

Informe o número de WhatsApp utilizado no atendimento, incluindo código do país e DDD, e indique que deseja excluir os dados associados a esse atendimento. Não envie exames, senhas, códigos de verificação ou documentos pessoais na solicitação inicial.

Preparar e-mail

O botão abre seu aplicativo de e-mail. A solicitação só é enviada após você confirmar o envio nesse aplicativo.

2. Confirmação e análise

A clínica poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar que a solicitação é do titular ou de seu representante e localizar os registros. A análise observará os prazos legais aplicáveis; não há garantia de conclusão imediata.

3. Resultado

Os dados localizados sob controle da clínica serão avaliados para exclusão ou anonimização quando cabível. Se houver necessidade de conservação por obrigação legal ou outra hipótese prevista na legislação, a resposta informará a justificativa pertinente. A conclusão ou eventual impedimento será comunicado pelo canal de contato utilizado.

4. Limites da solicitação

Este procedimento não exclui sua conta do WhatsApp, as mensagens existentes em seu aparelho ou dados mantidos de forma independente por terceiros. Para dados sob responsabilidade própria da Meta/WhatsApp, consulte os canais desses serviços. Prontuários e documentos clínicos podem estar sujeitos a regras específicas de conservação.

Contato e responsável

ULTRA IMAGEM MEDICINA & SAÚDE LTDA
CNPJ: 55.321.016/0001-98
Av. Simão Soares, nº 157, Barra do Itapemirim, Marataízes/ES — CEP 29345-000
Contato: novaultraimagem@gmail.com

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